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Noch ein Vorstellungsgespräch
Seltsame Rekrutierungsmethoden
bei McDonald‘s ist alles anders
Es war das kürzeste Bewerbungsgespräch in meiner bisherigen Karriere. Es dauerte nicht länger als zwei Minuten. Der Assistant Manager fragte mich, während er einige Burger in eine Tüte stopfte, wie ich heiße, wo ich herkomme, zu welchen Zeiten ich arbeiten wollte und ob ich in den Ferien Überstunden machen könnte. Das war schon alles, am nächsten Montag sollte ich um 3 Uhr wiederkommen. Die Interview-Tips waren in diesem Fall total überflüssig.
Vor dem Montag hatte ich noch ein anderes Interview für eine Stelle als Box-Office Assistant in einem Theater, das zu der Zeit noch ein Baustelle war. Ich sollte dort einen Tag zur Probe arbeiten, nachdem alles fertig war. Ich vermute es ist nicht fertig geworden ...
Es blieb nur noch der Termin bei McDonald´s. Mein Traumjob war es zwar nicht, aber immerhin besser als nichts, oder?
Außer mir waren noch vier andere Bewerber da, alle wurden eingestellt, ohne daß weitere Fragen gestellt wurden. Wir wurden in die Kantine geführt und mußten (wieder mal) einen Bewerbungsbogen ausfüllen. Dann fing auch schon die Orientation an, eine Art "Einführungsseminar", das ca. fünf Stunden dauerte. Yvette, sie war zu dem Zeitpunkt Trainee Manager, "leitete" diese Einführung.
Sie hatte gar keine Lust zu dieser Orientation, wie sie immer und immer wieder betonte, das Einzige was ihr daran gefiel war, daß sie keine Uniform tragen mußte. Nachdem wir die Bewerbungsbögen ausgefüllt hatten, es war teilweise sogar egal was wir ankreuzten, solange es keine ausgelassen Fragen auf dem Bogen gab, haben wir alle ein vorgedrucktes Schreiben bekommen, daß wir eingestellt sind.
Einer der Bewerber hat gleich eine Schwalbe aus dem Vordruck gebastelt. Er ging mir ganz schön auf die Nerven, und nicht nur mir. Die ganzen fünf Stunden, die dieses Seminar dauerte, hat er nur blöde Fragen gestellt, z.B. warum wir nur eine Uniform kriegen, und nicht zwei, ob es was zu essen gibt und warum nicht. Dazu kam, daß sein Englisch so undeutlich war, daß man ihn die halbe Zeit sowieso nicht verstehen konnte. Daran sieht man, bei McDonald´s in London wird jeder eingestellt, um daß zu vermasseln muß man mehr als beknackt sein.
Yvette begann drei Seiten Lückentexte zum Thema Feuer, Hygiene und Sicherheit zu verteilen, die wir ausfüllen mußten,. Die Antworten hat sie uns diktiert. Einen Durchschlag bekamen wir, der andere kam in die Akten, die Yvette gerade neu angelegt hatte. Nach dem Lückentext brachte der Assistant Manager noch etwas Neues, 22 Fragen über Essenshygiene. Yvette protestierte, sie hatte keine Lust noch mehr zu diktieren, deshalb legte sie den Lösungszettel auf den Tisch damit wir alles abschreiben konnten.
Da das Ganze in der Crew Kantine stattfand, kamen zwischendurch immer einige Mitarbeiter zum essen rein, um ihre Burger zu verspeisen. Einige konnten sich Kommentare wie: "Warum nur?" oder "Ihr werdet es noch bereuen wenn ihr hier anfangt" nicht verkneifen. Als wir endlich mit den Fragen fertig waren, meinte Yvette wir hätten Glück das nebenan die Manager eine Konferenz haben. Sonst hätten wir uns noch einen Film ansehen müssen, aber so hatten wir eine Stunde gespart und konnten nach ungefähr vier Stunden endlich gehen. Am Anfang der kommenden Woche sollten wir anrufen, um zu erfahren wann wir eingeteilt sind. Ich hoffte immer noch, daß in dieser Woche ein Wunder geschehen würde.
Im Nachhinein muß ich sagen, daß dieses Orientation-Seminar für die Katz war. Diese Fragebögen, die wir ausfüllen mußten, waren ziemlich bescheuert. Ein Beispiel: Um ein Feuer zu löschen oder zu stoppen benutzt man am Besten... ...einen Feuerlöscher. Richtig! Auf diese geniale Idee wäre ohne die vorgegebenen Antworten bestimmt niemand gekommen. Unter der Überschrift Hygiene mußte man auflisten, nach welchen Tätigkeiten man sich die Hände waschen muß. In der Praxis hat aber niemand darauf geachtet, ob man sich die Hände auch wirklich gewaschen hat, nachdem man den Müllbeutel gewechselt hat und den Müllbehälter ausgewaschen hat.
Die Bezahlung als Crew Member ist bei jedem McDonald´s Restaurant verschieden. Ich habe 3,40 Pfund die Stunde bekommen, das war nicht viel aber es gab McDonald´s Restaurants die noch weniger zahlten. Die untere Grenze lag ungefähr bei 3,15 Pfund.
Die britischen Restaurants, McDonald´s U.K. Limited, sind keine Franchise Betriebe wie die Restaurants in Deutschland und in anderen Ländern.
SG
jt
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